Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar na gestão e acompanhamento de equipe de uma parceira parceira do segmento de proteção veicular. Atribuições: Supervisionar e acompanhar a equipe de Call Center; Monitorar o desempenho do time por meio dos sistemas e indicadores; Acompanhar as demandas e apoiar a equipe na resolução de dúvidas e conflitos; Aplicar feedbacks e contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores; Criar e aplicar treinamentos conforme as necessidades…